یک مسافر به دستیار هوش مصنوعی خود میگوید که چهار روز در دبی با بودجه ۲۰۰۰ دلار رزرو کند. این هوش مصنوعی گزینهها را بررسی کرده، پروازها و هتل را رزرو میکند، ریسک ارزی را در زمان واقعی مدیریت کرده و هزینه را با همراهان سفر تقسیم میکند و از هر تراکنش، بازگشت نقدی بهینهای فراهم میآورد. این یکی از نمونههای تغییر هوش مصنوعی در جنبه مالی سفر است که همواره منبعی از اضطراب برای مصرفکنندگان بوده است.
هوش مصنوعی و پیچیدگی پرداختها
داومانتاس گریگاراویچوس، رئیس خاورمیانه در پلتفرم پرداخت جهانی آدیِن، میگوید: "سفر یکی از پیچیدهترین محیطهای پرداختی است که هر مصرفکننده با آن روبرو میشود." یک سفر میتواند شامل رزروها، خریدها و هزینهها در چندین ارز، کشور و سیستم باشد. برای اکثر مسافران، این پیچیدگی تا زمانی که مشکلی پیش نیاید، نامرئی است.
بیشتر بخوانید: متیو ریس برندهٔ جایزهٔ امی برای بهترین بازیگر در سریال محدود 'The Beast in Me'
در صنعت سفر، هوش مصنوعی در حال استفاده برای کاهش نقاط اصطکاک است. تشخیص تقلب، بهینهسازی نرخ ارز، نظارت بر بودجه در زمان واقعی و تجربههای پرداخت شخصیسازی شده همگی به کمک یادگیری ماشین در حال تحول هستند. روند این تغییر در نمایشگاه بازار سفر عربی در دبی این هفته مشهود بود، جایی که فناوری پرداخت توجه زیادی را جلب کرد.
پرداختهای خودکار و تجربه سفر
عبدالحمید احمد، بنیانگذار و مدیر فنی هلالا پلاس، یک فینتک مستقر در امارات متحده عربی که بر روی پرداختهای سفر تمرکز دارد، میگوید: "هوش مصنوعی پرداختهای سفر را از یک وظیفه واکنشی به یک تجربه خودکار و پیشگیرانه تبدیل میکند." مسافران به طور فزایندهای از هوش مصنوعی برای مدیریت خودکار هزینهها استفاده میکنند، به جای اینکه به صورت دستی هزینهها را در ارزهای مختلف ردیابی کنند.
پیشگیری از تقلب یکی از حوزههایی است که هوش مصنوعی نتایج قابلتوجهی را ارائه داده است. صنعت سفر بهویژه در برابر تقلب آسیبپذیر بوده که بخشی از آن به دلیل شباهت بالای تراکنشهای واقعی و تقلبی است. آژانس حمل و نقل هوایی بینالمللی (IATA) بهطور تاریخی برآورد کرده است که سالانه حداقل یک میلیارد دلار به تقلبهای پرداختی آسیب میبیند.
بیشتر بخوانید: آماندا سیفرید و توماس سادوسکی پس از ۹ سال از هم جدا شدند · نمایشگاه سفر عربی ۲۰۲۶ در دبی بر هوش مصنوعی و جذابیت چین تأکید دارد
