دولت‌های کشورهای خاورمیانه، اروپا و آفریقا (CEEMETA) به‌طور چشمگیری در حال تغییر رویکرد خود نسبت به هوش مصنوعی هستند. در حالی که تنها دو سال پیش، تمرکز بر توسعه استراتژی‌های هوش مصنوعی و پروژه‌های آزمایشی بود، امروز بسیاری از کشورها در حال پیاده‌سازی هوش مصنوعی در خدمات حیاتی از جمله خدمات شهروندی، بهداشت، آموزش، ایمنی عمومی و توسعه اقتصادی هستند.
انتقال به دولت‌های هوش مصنوعی بومی
بحث و گفتگو در زمینه هوش مصنوعی به‌طور قابل توجهی تغییر کرده است. اکنون سوال این است که چگونه دولت‌ها می‌توانند هوش مصنوعی را به‌طور گسترده و مسئولانه عملیاتی کنند تا ارزش پایداری برای شهروندان ایجاد کنند. به گزارش PwC، انتظار می‌رود هوش مصنوعی تا سال ۲۰۳۰ به اقتصاد امارات متحده عربی ۹۶ میلیارد دلار کمک کند که معادل حدود ۱۴ درصد تولید ناخالص داخلی این کشور است. این تغییر نشان‌دهنده آغاز یک مرحله جدید در تحول بخش عمومی است: ظهور دولت‌های هوش مصنوعی بومی.
بیشتر بخوانید: شرکت ANSEN ابوظبی به بررسی نگرانی‌های امنیتی در مواجهه با هوش مصنوعی می‌پردازد
فرصت‌های هوش مصنوعی برای بهبود خدمات عمومی
اولین موج پذیرش هوش مصنوعی به بررسی موارد استفاده فردی محدود می‌شد، اما اکنون دولت‌ها به دنبال گنجاندن سیستم‌های هوش مصنوعی در مدل عملیاتی خود هستند. سازمان‌های دولتی در حال بررسی این موضوع هستند که چگونه سیستم‌های هوشمند می‌توانند نیازهای شهروندان را پیش‌بینی کرده، فرآیندهای پیچیده را ساده‌سازی کنند، تخصیص منابع را بهبود بخشند و به کارکنان دولت در انجام وظایف روزمره خود کمک کنند. این تحول نشان‌دهنده اعتماد فزاینده به توانایی هوش مصنوعی برای ایجاد ارزش ملموس است.
ظهور هوش مصنوعی عاملی می‌تواند این تغییر را تسریع کند. این نوع هوش مصنوعی می‌تواند وظایف را هماهنگ کرده و فرآیندها را در بین چندین سیستم و بخش خودکار کند. به‌عنوان مثال، درخواست‌های خدمات عمومی می‌توانند از طریق جریان‌های دیجیتالی هماهنگ‌شده در میان چندین نهاد دولتی حل شوند، در حالی که کارکنان بخش عمومی تحت حمایت دستیاران هوشمند قرار می‌گیرند تا بار اداری را کاهش دهند.
تمرکز بر هوش مصنوعی حاکمیتی و اعتماد
یکی از تحولات مهم در این مرحله، تمرکز فزاینده بر هوش مصنوعی حاکمیتی است. دولت‌ها در حال سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها و اکوسیستم‌های لازم برای پشتیبانی از هوش مصنوعی به شیوه‌های خود هستند. این شامل سرمایه‌گذاری در ظرفیت‌های مرکز داده محلی، محیط‌های ابری حاکمیتی و توسعه استعداد محلی در زمینه هوش مصنوعی می‌شود. استراتژی ملی هوش مصنوعی امارات متحده عربی ۲۰۳۱ نمونه‌ای از این تعهد بلندمدت است که هوش مصنوعی را به‌عنوان یک محرک کلیدی برای نوآوری و رشد اقتصادی معرفی می‌کند.
با این حال، موفقیت در پیاده‌سازی هوش مصنوعی به اعتماد بستگی دارد. شهروندان باید اطمینان حاصل کنند که خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی امن و قابل اعتماد هستند و در بهترین منافع آن‌ها عمل می‌کنند. رهبران بخش عمومی باید اطمینان حاصل کنند که سیستم‌های هوش مصنوعی به‌طور مداوم عمل می‌کنند و با الزامات قانونی و چارچوب‌های اخلاقی هوش مصنوعی مطابقت دارند.
فاز بعدی هوش مصنوعی در بخش عمومی نه تنها به تعداد پروژه‌های آزمایشی یا دسترسی به پیشرفته‌ترین مدل‌ها بستگی دارد، بلکه به توانایی دولت‌ها در عملیاتی‌سازی هوش مصنوعی در خدمات و نهادها با حفظ اعتماد و مسئولیت‌پذیری وابسته است. آینده دولت‌ها به‌طور قطع به هوش مصنوعی بستگی دارد.
بیشتر بخوانید: پروب ام بی آر اکسپلورر امارات به مراحل نهایی آزمایش می‌رسد · گوگل مدل پیشرفته هوش مصنوعی آرگون را معرفی کرد
