Etihad Airways kündigte an, dass die Lounge am Flughafen Heathrow in London im Sommer 2027 nach umfangreichen Renovierungsarbeiten wiedereröffnet wird. Diese Renovierung dient der Verbesserung des Passagiererlebnisses und der Aufwertung der Dienstleistungen in dieser Lounge.
Renovierung und neues Design
Die Etihad Lounge am Flughafen Heathrow ist vorübergehend aufgrund umfangreicher Renovierungsarbeiten geschlossen. Diese Renovierung umfasst die Implementierung eines neuen Designs und des Designkonzepts „Beyond Borders“, das erstmals im Innenraum der neuen Flugzeuge des Unternehmens vorgestellt wurde. Ziel dieser Änderungen ist es, eine Einheitlichkeit im Design der Lounges und Flugzeuge von Etihad zu schaffen, die den Passagieren ein Gefühl von Kontinuität und Integrität vermittelt.
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Neue Merkmale der Lounge
Etihad Airways präsentierte eine erste Vorschau des neuen Designs auf der Arabian Travel Market. Dieses Design umfasst zentrale Merkmale und eine neue Bar, die dem Lounge-Bereich in Heathrow hinzugefügt wird. Das neue Design ist inspiriert von der natürlichen und modernen Landschaft von Abu Dhabi und beinhaltet auch die Verwendung von Materialien, Texturen, Beleuchtung und speziellen Designdetails.
Das neue Lounge-Erlebnis ist Teil eines größeren Programms von Etihad mit dem Titel „Beyond Borders“, das darauf abzielt, Einheitlichkeit im Reiseerlebnis der Gäste durch Investitionen in Flugzeuge, Lounges, Gastronomie, Annehmlichkeiten, Gesundheit, Kommunikation und Dienstleistungen zu schaffen. Diese Renovierungen sind Teil einer 20-Milliarden-Dollar-Investition von Etihad in neue Flugzeuge und die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die auch ein Flottenmodernisierungsprogramm im Wert von einer Milliarde Dollar umfasst.
Erweiterung des Lounge-Netzwerks
Das neue Design und die Erfahrungen werden auch auf die neuen Lounges von Etihad in ihrem gesamten Netzwerk ausgeweitet. Dadurch werden diese Lounges zu fortschrittlichen Toren, die das Etihad-Erlebnis präsentieren und mit der Design-Sprache und den Gastfreundschaftsprinzipien übereinstimmen, die in den neuen Produkten und Erfahrungen von „Beyond Borders“ vorgestellt wurden.
Jede Lounge wird spezielle Bereiche für Business- und First-Class-Gäste sowie private Suiten für Gäste, die in der „Residence“ reisen, umfassen.
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