خبرگزاری امارات اینترنشنالامارات و خلیج فارس، بین‌المللی
اتحاد航空 از بازگشایی لژ خود در فرودگاه هیترو لندن پس از نوسازی خبر داد
اقتصاد

اتحاد航空 از بازگشایی لژ خود در فرودگاه هیترو لندن پس از نوسازی خبر داد

تجربه‌ای نوین برای مسافران در فرودگاه هیترو لندن

تصویر: تولید هوش مصنوعی

توسط تحریریهٔ خبرگزاری امارات اینترنشنال ۲ دقیقه زمان مطالعه ۳۱,۸۵۴

خلاصهٔ خبر

  • تجربه‌ای نوین برای مسافران در فرودگاه هیترو لندن
  • این خبر نشان‌دهنده تعهد اتحاد航空 به بهبود تجربه مشتریان و ارتقاء خدمات در فرودگاه‌های کلیدی است.
  • ۲۰ میلیارد دلار سرمایه‌گذاری در هواپیماهای جدید و بهبود تجربه مشتری
  • ۱ میلیارد دلار برای برنامه نوسازی ناوگان

اتحاد航空 (Etihad Airways) اعلام کرد که لژ خود در فرودگاه هیترو لندن را در تابستان ۲۰۲۷ پس از انجام نوسازی‌های گسترده بازگشایی خواهد کرد. این نوسازی به منظور بهبود تجربه مسافران و ارتقاء خدمات در این لژ انجام می‌شود.

نوسازی و طراحی جدید

لژ اتحاد در فرودگاه هیترو به طور موقت به دلیل نوسازی‌های عمده بسته شده است. این نوسازی شامل به‌کارگیری طراحی جدید و زبان طراحی «فراتر از مرزها» (Beyond Borders) است که اولین بار در طراحی داخلی هواپیماهای جدید این شرکت معرفی شده بود. هدف از این تغییرات، ایجاد یکنواختی در طراحی لژها و هواپیماهای اتحاد است که به مسافران حس پیوستگی و یکپارچگی را القا کند.

ویژگی‌های جدید لژ

اتحاد航空 پیش‌نمایش اولیه‌ای از طراحی جدید را در بازار سفر عربی (Arabian Travel Market) به نمایش گذاشت. این طراحی شامل ویژگی‌های مرکزی و بار جدیدی است که به فضای لژ هیترو اضافه خواهد شد. طراحی جدید الهام‌گرفته از مناظر طبیعی و مدرن ابوظبی است و همچنین شامل استفاده از مواد، بافت‌ها، نورپردازی و جزئیات طراحی خاص می‌شود.

تجربه جدید لژ بخشی از برنامه بزرگ‌تر اتحاد تحت عنوان «فراتر از مرزها» است که هدف آن ایجاد یکنواختی در سفر مهمانان از طریق سرمایه‌گذاری در هواپیماها، لژها، غذا، امکانات، سلامت، ارتباطات و خدمات است. این نوسازی‌ها بخشی از سرمایه‌گذاری ۲۰ میلیارد دلاری اتحاد در هواپیماهای جدید و بهبود تجربه مشتری است که شامل برنامه نوسازی ناوگان به ارزش یک میلیارد دلار نیز می‌شود.

گسترش به شبکه لژها

طراحی و تجربه‌های جدید همچنین به لژهای جدید اتحاد در سراسر شبکه این شرکت توسعه خواهد یافت. به این ترتیب، این لژها به دروازه‌های پیشرفته‌ای تبدیل خواهند شد که تجربه اتحاد را به نمایش می‌گذارند و با زبان طراحی و اصول مهمان‌نوازی یکسانی که در محصولات و تجربه‌های جدید «فراتر از مرزها» معرفی شده‌اند، هم‌راستا خواهند بود.

هر لژ شامل فضاهای اختصاصی برای مهمانان کلاس تجاری و اول، و همچنین سوئیت‌های خصوصی برای مهمانانی که در «اقامتگاه» (The Residence) سفر می‌کنند، خواهد بود.

منبع: khaleejtimes.com

چرا این خبر مهم است؟

این خبر نشان‌دهنده تعهد اتحاد航空 به بهبود تجربه مشتریان و ارتقاء خدمات در فرودگاه‌های کلیدی است. نوسازی لژ در هیترو می‌تواند به جذب مسافران بیشتر و افزایش رضایت آنها کمک کند.

پیشینه

فرودگاه هیترو لندن یکی از مهم‌ترین مقاصد سفرهای بین‌المللی است و لژهای هوایی به عنوان نقاط کلیدی برای ارائه خدمات به مسافران شناخته می‌شوند. نوسازی لژ اتحاد در این فرودگاه بخشی از استراتژی بزرگ‌تر این شرکت برای بهبود تجربه سفر است.

اعداد مهم

– ۲۰ میلیارد دلار سرمایه‌گذاری در هواپیماهای جدید و بهبود تجربه مشتری
– ۱ میلیارد دلار برای برنامه نوسازی ناوگان